Privacybeleid: verwerking van persoonsgegevens

Laatst bijgewerkt: 24 september 2026

Inleiding

Casino Adviseur Nederland hecht veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen, op welke rechtsgrond dit gebeurt en welke rechten u heeft. Dit beleid is van toepassing op alle pagina’s van casinoadvisernl.com en op alle diensten die wij via deze website aanbieden.

Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Nederlandse wetgeving, waaronder de Wet op de kansspelen en de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft).

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is Casino Adviseur Nederland. Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u ons bereiken via [email protected].

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Voor het aanbieden van onze diensten verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens: voor- en achternaam, geboortedatum en een kopie van uw paspoort, identiteitskaart of rijbewijs.
• Burgerservicenummer (BSN): wij controleren uw identiteit en leeftijd aan de hand van uw BSN, zoals vereist onder de Nederlandse kansspelwetgeving.
• Contactgegevens: e-mailadres en telefoonnummer.
• Transactiegegevens: stortingen, opnames en ander financiële verkeer op uw spelersaccount.
• Spelgegevens: inlogmomenten, speelduur, inzetten en resultaten van spellen.
• Technische gegevens: IP-adres, apparaatgegevens en browserinformatie.

Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wettelijke verplichtingen

Als aanbieder van online kansspelen in Nederland zijn wij verplicht u te identificeren voordat u kunt deelnemen aan onze spellen. Spelers jonger dan 18 jaar mogen geen deel nemen aan online kansspelen; uw identiteitsbewijs en BSN worden gebruikt voor leeftijdsverificatie. Daarnaast zijn wij op grond van de Wwft verplicht een beleid te voeren tegen witwassen en de financiering van terrorisme, waarbij transactiegegevens worden gecontroleerd.

Koppeling met CRUKS

Wij zijn verplicht iedere speler te koppelen aan het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS). Hierbij wordt gecontroleerd of u niet in dit register staat uitgesloten van deelname aan kansspelen. Dit is een wettelijke verplichting op basis van de Wet op de kansspelen.

Uitvoering van de overeenkomst

Voor het beheer van uw spelersaccount, het verwerken van stortingen en uitbetalingen en het aanbieden van onze spellen gebruiken wij uw gegevens zoals nodig voor de uitvoering van de overeenkomst die u met ons sluit.

Verslavingspreventie

Wij hanteren een uitgebreid verslavingspreventiebeleid. Dit omvat het toepassen van stortings-, verlies- en tijdslimieten voor iedere speler. U kunt limieten instellen voor stortingen en speelduur in uw accountinstellingen. Uw spelgedrag wordt geanalyseerd om verantwoord spelen te bevorderen. Ons personeel is geïnstrueerd in het signaleren van probleemgedrag en het aanbieden van hulp.

Gerechtvaardigd belang

Voor de beveiliging van onze diensten, de bestrijding van fraude en misbruik, en het verbeteren van onze website kunnen wij uw gegevens verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Cookiebeleid

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Er zijn drie soorten cookies:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het laten functioneren van de website, zoals het onthouden van uw inlogsessie. Deze cookies worden geplaatst op basis van uw toestemming of omdat zij essentieel zijn voor de gevraagde dienst.
• Analytische cookies: helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij deze kunnen verbeteren.
• Marketingcookies: gebruiken wij alleen nadat u daarvoor expliciet toestemming heeft gegeven.

Bij uw eerste bezoek aan casinoadvisernl.com krijgt u de mogelijkheid uw cookievoorkeuren te beheren. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de cookie-instellingen onderaan de website.

Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: u kunt ons verzoeken onjuiste gegevens te corrigeren.
• Recht op gegevenswissing: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt.
• Recht op beperking van de verwerking: u kunt vragen de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt een kopie van uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht op intrekking van toestemming: toestemming die u heeft gegeven, kunt u op elk moment intrekken.

Wilt u een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]. Wij reageren binnen dertig dagen op uw verzoek. Houd er rekening mee dat wij bepaalde gegevens, zoals identificatiegegevens en transactiegegevens, op grond van wettelijke verplichtingen moeten blijven bewaren.

Beveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onrechtmatige verwerking. Toegang tot uw gegevens is beperkt tot personen die deze nodig hebben voor de uitoefening van hun functie.

Delen met derden

Uw persoonsgegevens worden alleen gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, zoals de koppeling met het CRUKS-register en de controles door de Kansspelautoriteit.

Klachten

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De actuele versie vindt u altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u hierover via de website.